服贸会三款AI医疗产品亮相，老年人看病三大痛点有解了

岐智大模型2.0已在广安门医院落地，AI伴诊机器人北京3家医院试点，全球首款AI移动医疗车发布——哪款跟你最近？

副标题：从陪老人跑医院的崩溃说起，到真正能用上的AI方案

你有没有过这样的经历——

带父母去三甲医院看病，早上7点出门，挂号排队半小时，候诊又四十分钟，好不容易轮到，医生三句话开完检查单，你又得带着老人在几栋楼之间穿梭：先去二楼抽血，再到负一楼做B超，下午还要去门诊楼拍CT。老人家眼神不好，指引牌字再大也看不清；腿脚慢，走两步就要歇一歇；更要命的是，医生说的那一大串注意事项，转头就忘了一半。

一趟下来，你筋疲力尽，老人也累得够呛。

别急。刚闭幕的2026年服贸会上，一批针对老年人看病痛点的AI医疗产品集中亮相，不只是概念展示，很多已经在医院里跑起来了。这篇文章就拆解三款最有代表性的——一个中医AI大模型、一个跟着你走的伴诊机器人、一辆能开到家门口的移动医疗车。看完你就知道，哪些现在就能用、哪些还要等等、怎么用才最省事儿。

一、老人看病的三道坎，每一道都戳心

先说说现状，别急着看高科技。

中国60岁及以上老年人口已经超过3亿，其中80%自报患有慢性病——高血压、糖尿病、关节炎、腰椎病……这些病大多需要长期跑医院 长沙晚报。但对老年人来说，去一趟大医院，简直像闯三关。

第一关：看不清、找不到。 医院越建越大，科室越分越细。一位75岁老人这样描述："快到中午了，急匆匆开药、拿药回到家，家里人问病情怎样，我说不上来……药拿回家，还得戴上眼镜加个放大镜，在细细的字里找到药怎么吃、有哪些副作用。"长沙晚报 调查显示，老人就医不满排在前三的是：手续繁琐（23.7%）、号源紧张（22.3%）、医保报销麻烦（21.7%）期刊网。

第二关：听不清、记不住。 中国医生平均问诊时间不足5分钟，在67个国家的调查中排名靠后 期刊网。几分钟里要讲病情、开检查、说用药，信息密度极高。年轻人都未必全记得，何况听力、记忆力都在衰退的老人。一份调研显示，多数受访老人表示在紧张的就诊时间内难以清晰、完整地描述病情，更别说记住医嘱了 期刊网。

第三关：没人陪、不敢问。 95%以上的受访老人需要陪诊，希望配偶或子女陪着去 长沙晚报。但年轻人要上班，不可能每次都请假。独居老人更是难上加难。

所以核心矛盾很清楚——医院越来越数字化、越来越高效，但越来越不适合老年人。

那AI能解决什么？这次服贸会给出了三个方向的答案。

二、三款产品，解决的是三种不同的"不方便"

1. 岐智大模型2.0：把一个老中医"装"进手机里

先说最接地气的——广安门医院的"广医·岐智"大模型2.0，以及它的AI医生"安安"。

你可能会想，中医AI不就是个在线问诊工具吗？还真不是那么简单。

这套系统的底子很厚：407万份临床病例、9类1400万条临床知识库，基于广安门医院70年名老中医经验打造，做的是"岐黄数字孪生"——把老中医的辨证思路数字化 北京市卫健委。今年8月，这个项目拿了首届全国数智健康大赛二等奖（一等奖空缺），从5626个项目里杀出来的，含金量不低 北京市卫健委。

跟老年人关系最直接的功能有三个：

第一个，预问诊。 挂完号，AI先跟你聊，把症状、病史、用药情况都问清楚，生成结构化病历直接传到医生电脑上。等你进诊室，医生已经看过你的基本情况了，上来就能聊重点 北京日报。对那些"见了医生就紧张、说不清症状"的老人特别友好——AI不会催你，你慢慢说，它一条条记。

第二个，实时生成病历。 医生跟你说话的时候，AI在旁边听着，2到3秒就能自动生成完整病历 北京市卫健委。医生不用低头敲键盘了，可以抬着头跟你说话，多聊两句病情。对老人来说，这意味着医生有更多时间跟你解释，而不是在电脑上打字。

第三个，7×24小时中医服务闭环。 从问诊、开单、审核到续方取药，整个流程AI都能参与 新华网。举个例子，你是高血压老患者，一直在广安门看中医，药快吃完了，不用专门跑医院挂号排队，打开手机找"安安"，AI帮你续方，药师审核后药直接寄到家。慢病管理最怕"断药"，这个功能就是解决这个问题的。

目前这套系统覆盖了六大场景：患者服务、临床诊疗、病房管理、质量管控、多学科会诊、教育教学 新华网。除了给患者用，还给医生减负——查房记录、手术记录都能自动生成。

给你一个判断： 如果你或者家人常去广安门医院看中医，这套系统现在就可以用起来，尤其是预问诊和续方功能，能省不少时间。

2. AI伴诊机器人：医院里跟着你走的"导诊员"

如果说岐智大模型解决的是"看病"的问题，那首云医疗的AI伴诊机器人解决的，就是"找路"和"记不住"的问题。

你可以把它理解成一个会走路、会说话的智能导诊台。核心功能有三个，每一个都精准命中老年人的痛点：

第一，全流程精准导航。 不是在屏幕上指个方向那么简单，它能陪着你走，从挂号大厅一直领到诊室门口。对那些"进了医院就转向"的老人来说，这就是个"活地图"。

第二，自动报到和排队提醒。 用的是"语音+震动"双提醒 简书如人-简答养老——这个设计很贴心，听力不好的能感觉到震动，视力不好的能听到声音。快到号了它会提醒你，不用一直盯着大屏幕。

第三，诊间谈话AI自动整理。 这是最有价值的功能。医生说的话，它自动整理成文字，哪些是诊断、哪些是用药、哪些注意事项，清清楚楚。老人记不住、子女不在场也没关系，回头看整理好的文字就行。

这个产品背后的首云医疗，在北京做了十几年智慧医疗，自助机已经铺了65家医院，包括协和、北京医院、中日友好这些大三甲 江苏省生物技术协会。所以它不是凭空冒出来的创业公司，而是在医院现有系统基础上做的升级——能直接对接挂号、缴费、检查预约系统，不是个孤立的玩具。

按首云医疗的说法，伴诊机器人不只是个"导诊工具"，而是整个智慧医疗体系的"AI交互入口" 江苏省生物技术协会。以后你去医院不用面对一堆自助机、小程序、公众号了，跟这个机器人说就行。

目前这款机器人已经在北京3家医院试点，下一步会向社区养老驿站延伸 简书如人-简答养老。

给你一个判断： 这款机器人短期内还不会大规模铺开，毕竟硬件成本不低，但如果你常去北京的大三甲，可以留意一下——未来一两年试点扩大是大概率的事。对经常独自看病的老人来说，这个"跟着走的导诊员"比手机App靠谱多了。

3. AI移动医疗车：把三甲医院"开"到你家门口

第三款产品最有想象力——一辆车，就是一家移动医院。

这台车是国家人工智能应用中试基地（医疗）·北京联合北汽福田一起搞的，9月12号在服贸会"人工智能+医疗健康"论坛上正式发布，号称"全球首款一体化AI移动医疗车" 新浪新闻。

车厢面积约30平方米，大概一间小卧室那么大，但里面"塞"进了10项AI医疗产品：眼底筛查、心血管超声、儿科问诊、DR智能体、心电监测……相当于把放射科、眼科、心内科、儿科的部分能力浓缩进了一辆车里 华夏时报。

车上的AI都是"有来头"的：

• 同仁医院的AI眼底相机：一张眼底照片，3-5分钟出报告，筛查眼底病变和血管相关疾病 北京青年报
• 安贞医院的AI心血管超声：心脏B超，AI辅助判读
• 儿童医院的AI儿科医生：上万例临床病例，帮基层医生看儿童常见病 北京青年报
• 北大一院的肾脏多慢病助手、清华长庚的AI肝胆医生
• 车载DR智能体，基于400万例影像数据，从拍片到出报告全自动 华夏时报

为什么要把这些东西装到一辆车上？答案很简单——让优质医疗资源下沉。大医院都在大城市，基层缺设备、缺专家。有了这辆车，可以直接开到社区、乡镇、偏远山区，车停在哪里，AI诊室就建在哪里。

而且这车不是个花架子。北汽福田做移动医疗车已经做了20年——2006年参与"流动医院"项目，2018年援外大马士革，2025年给新疆和田交付移动全科诊疗车，服务了200多万群众 经济参考报。这次的AI版是技术升级，底盘和整车设计都是成熟的。

为了让精密设备在路上不颠坏，做了三层防护：全气囊空气减震、设备专属减震机构、机械锁止固定。到了地方还有四根液压支撑柱，停在20厘米高差的斜坡上都能调平 新浪新闻——这是真考虑到了农村和山区的路况。

更厉害的是，它已经"出海"了。同仁医院的AI眼底相机和儿童医院的AI儿科医生，跟着第32批援几内亚医疗队去了非洲，在中几友好医院投入使用，法语版都做好了，一分钟出筛查结果 华夏时报。服贸会上还有一辆同款车，印着"北京""援青"字样，即将奔赴青海玉树做对口支援 人民网。

给你一个判断： 这款车短期内主要服务基层和偏远地区，城市居民可能不会直接用到。但如果你住在县城、乡镇，或者老家父母在基层，未来1-2年很可能会在当地见到这种车。

三、一张表看懂三款产品的区别

四、落地到哪了？未来1-2年会怎样？

看完了产品，你最关心的肯定是：我什么时候能用上？

先说已经能用的。 岐智大模型现在就在广安门医院跑着，预问诊、实时病历、线上续方这些功能都上线了。这是三款里落地最深、最成熟的一个。

再说试点中的。 AI伴诊机器人在北京3家医院试点，数量还不多。但首云医疗的自助机已经铺了65家北京的医院，推广起来阻力不会太大。按照医疗AI产品的常规节奏，试点半年到一年后，通常会向合作医院批量复制。所以2027年上半年，在北京的三甲医院里大概率能看到更多。

AI移动医疗车刚发布，但北汽福田有20年移动医疗车经验，国家中试基地背后有9家北京头部医院的支持 新华网。推广路径很清晰：先做对口支援（玉树、几内亚），再进北京社区和远郊区县，然后向全国复制。2027年应该会在北京周边和对口支援地区看到更多实车运行。

往大了说，北京的医疗AI已经不是"试一试"的阶段了。截至2026年6月，市属医院手术机器人就有54台，2025年做了1.3万台手术，同比增长82% 光明网。海淀区更激进，49家社区卫生服务中心都部署了AI眼底筛查，半年做了8万多例 健康报网。

整体节奏大概是这样的：北京等一线城市先跑起来，然后向二三线城市和基层扩散。 老年人是最大的受益者——因为这些AI产品设计的初衷，就是解决那些"老年人搞不定"的事情。

五、实用指南：你和父母怎么用这些AI？

最后说点实在的。如果你或者父母要去这些医院，怎么把这些AI工具用起来？

1. 去广安门医院看中医——

• 挂号后先做预问诊。 在公众号或小程序里找AI预问诊入口，花5-10分钟把症状说清楚。进诊室时医生已经知道你的基本情况，沟通效率会高很多。
• 慢病续方用AI。 如果是复诊、病情稳定，直接在线找AI医生"安安"续方，药师审核后药寄到家，不用专门跑一趟医院。
• 确认AI病历功能开着。 就诊时可以问一句"咱们的AI病历系统开着吧"，确保就诊记录被完整记录，下次复诊也方便。

2. 去有伴诊机器人的医院——

• 进门先找机器人。 目前试点的医院不多，但如果有，别不好意思用。它就是给患者用的，尤其是老年人。
• 让它帮你报到和排队。 挂完号把信息交给它，它会帮你报到，快到号了提醒你，你找个地方坐着等就行。
• 开诊间录音整理。 这是最实用的功能，进诊室前确认一下。看完病拿一份文字版医嘱，比自己记靠谱一百倍。

3. 住在基层或老家——

• 留意AI移动医疗车的通知。 社区或乡镇卫生院如果有移动医疗车来做筛查，尤其是眼底检查、心血管超声这种平时要跑大医院才能做的项目，别错过。
• 保存好检查报告。 AI生成的报告可以作为参考，如果有异常，拿着报告再去大医院挂号，医生看了报告能直接判断下一步，省很多重复检查的钱和时间。

最后说一句心里话。

科技从来不是为了炫技，而是为了解决真实的不方便。父母那一辈人，年轻时缺医少药，老了还要面对越来越复杂的医院系统。AI医疗如果真的能让老人少跑几趟医院、少走点冤枉路、少忘点医嘱，那就是好东西。

服贸会5天，1200多项成果 首都之窗，医疗AI只是其中一小部分。但对我们每个人来说，能让父母看病更省心的那部分，才是最有温度的。

*本文数据截至2026年9月14日。所有产品的具体功能和可用范围以医院官方通知为准。*

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